POR FAVOR LEA CON CUIDADO

Cancelaciones: Todos los depósitos son NO-REEMBOLSABLES.     

Las cancelaciones deben ser solicitadas en escrito y enviadas al email info@elitesprinters.com 

CUALQUIER BALANCE PENDIENTE DEBE SER CANCELADO EN SU TOTALIDAD ANTES DE COMENZAR EL VIAJE

REGLAS DE CONDUCTA

1. No es permitido fumar en los vehículos. Un recargo por fumar puede ser aplicado a cualquiera que fume en nuestros vehículos. Se cobrará un recargo mínimo de $500.00 por cada alfombra o asiento quemado.
2. El cliente asume toda la responsabilidad financiera por cualquier daño al vehículo causado durante el Servicio ya sea por el cliente y/o su grupo de pasajeros. Un recargo mínimo de $500.00 será cobrado por limpieza si una persona vomita dentro de nuestros vehículos.
3. Cualquier derrame de líquidos o daño causado al vehículo por el/los pasajeros, será cobrado a la tarjeta de crédito de su reserva. 
4. La capacidad máxima de los vehículos no podrá excederse. No se harán excepciones.
5. Las bebidas alcohólicas no están permitidas en el vehículo si un menor (debajo de 21 años) está presente. Las bebidas alcohólicas solo están permitidas en los vehículos que tienen una barra de separación entre el chofer y los pasajeros. 
6. Ponerse de pie mientras el vehículo está en movimiento no está permitido.
7. ELITE SPRINTERS se reserve el derecho de establecer reglas y regulaciones de conducta para los pasajeros. La compañía se reserva el derecho de denegar el servicio si el pasajero muestra una conducta inapropiada o si se encuentra en estado de ebriedad.
8. El conductor tiene derecho de terminar el Servicio sin reembolso si hay una conducta inapropiada por parte del cliente. 
9. Elite Sprinters no se hace responsable por artículos que sean olvidados en nuestros vehículos. 

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS / DEPÓSITOS

Las reservaciones pueden ser confirmadas con un depósito mínimo de 25% No Reembolsable.

Los balances deben ser pagados en su totalidad 7 días antes de la fecha de su reserva. 

Cargos adicionales que sean acordados entre la empresa y el cliente pueden ser cobrados durante el transcurso del Servicio.

POLÍTICA DE NO-SHOW / NO SE PRESENTÓ

Si un cliente no asiste al punto de recogida para el cual se agendó su reserva, se aplicará la penalidad de esta política la cual es equivalente al 100% del costo total de su viaje. Esto incluye y no está limitado a la cancelación después de que el chofer ha llegado o esté por llegar a la ubicación de recogida de la reserva. 

OTRAS POLÍTICAS

• Los clientes aceptan que la capacidad de pasajeros en los vehículos no debe exceder la cantidad de cinturones de seguridad.
• Si viaja con mascotas, debe obtener de nuestra parte una aprobación especial y por escrita además de que aplicarán recargos adicionales. 
• En los Servicios por hora, si se utilizan horas adicionales al servicio pactado originalmente, estás horas serán cobradas durante el curso de su viaje. El tiempo termina cuando usted llega a su destino final.
• Si el destino es fuera del área de Miami, podrá aplicar un tiempo de viaje para el chofer (garaje a garaje, el tiempo adicional será el tiempo que le tome al chofer regresar a nuestras instalaciones).
• Es responsabilidad del tutor asegurarse de llevar asientos para infantes o niños. Sin embargo, Elite Sprinters puede proveerle estos asientos por un costo adicional. Elite Sprinters no es responsable de ningún daño que resulte por cualquier mal funcionamiento o instalación inadecuada de los asientos para niños. El chofer no es responsable de ajustar o asegurar los asientos para niños. En ciertos casos, el chofer podrá asesorar y ayudar en la instalación de los mismos, pero es responsabilidad absoluta de los tutores asegurar la seguridad en la instalación de acuerdo a las normas establecidas por ley.

TARJETAS DE CREDITO:

ELITE SPRINTERS se reserve el derecho de aplicar cargos a la tarjeta de crédito que se mantiene en la reserva para:  

1. Cualquier daño 
2. Horas de Servicio adicional
3. Tiempo de espera
4. Recargo de limpieza por eventos inusuales
5. Cualquier artículo perdido o robado que compone el vehículo 
6. Compensación de tiempo fuera de servicio por cualquiera de los hechos mencionados arriba.